Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Enttäuschte Stammgäste!!Hotel befindet sich inzwischen in russischer Hand-absolutes no go!! Verhalten die ser Gäste einfach eine Katastrophe: körperliche Angriffen auf deutsche Gäste am Weihnachtsabend, Nonstop Alkoholkonsum, verbale Angriffe auf Gäste, Speisen und Getränke wurden regelrecht geklaut und ausserhalb des Hotels verkauft. Alle anderen Gäste mussten darunter leiden, so dass bei allinklusiv viele Speisen wie Joguhrt,Marmelade, Obst nur noch im unverpackten Zustand angeboten wurden. Zimmerreinigung OHNE tägliches Trinkgeld nicht zufriedenstellend. Das Gesamtbild des Hotels hat an Niveau und Qualität verloren!!!Sehr Schade speisen und Getränken im großen Stil
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr Geehrte Frau Susanne wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team
