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Kerstin(46-50)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im April 2014
Bestimmt nicht nochmal
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren enttäuscht, denn wir waren vor 4 Jahren schon mal da und damals eigentlich sehr zufrieden. Diesmal waren wir nur geschockt-Sauberkeit im Restaurant war ein Fremdwort-als all inclusive haben wir ewig auf Getränke gewartet bzw. sind gar nicht bedient worden-Bettwäsche ist da neuerdings ein Fremdwort-hatten 14 Tage keinen Überzug über der Decke-der Zimmerboy-sehr nett-gab uns dann Bettlaken. Die Gästebetreuung einfach nur dumm denn sie kapierten nicht was wir wollten-Hauptsache die Russen waren zufrieden. Schaut ETI oder Red Sea überhaupt nach seinen Hotels???


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Frau , Kerstin wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team

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