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Miriam (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Tolles, chices Hotel mit nicht so tollem Personal
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

ein sehr schönes, schickes, im englischen Stil erbautes Hotel; man fühlt sich sehr wohl in seinem Zimmer; mit viel Liebe zum Detail. Die angewandten Massagen waren sehr gut, wir haben uns toll entspannt. Ebenso klasse der Entspannungsraum mit super Blick auf die Alster, man fühlte sich, als ob man bei jemandem privat im Spabereich ist. Negativ -> nur 5 Liegen gibt es im gesamten Wellnessbereich, viel zu wenig und ein zu kleiner Spabereich, bedenkt man die Größe des Hauses. zum check-in -> ein "herzliches Willkommen" wurde noch so grad hinausgequetscht, ansonsten wurde des Meldeschin plus Kuli hingelegt -> der Gast wird wohl wissen, dass er sich eintragen muss. Dann wird einem die Zimmerkarte in die Hand gedrückt, das war´s. Wo der Lift ist musste man erfragen. Was gar nicht geht, ist das Servicepersonal beim Frühstück. Ein "guten Morgen" wird gar nicht über díe Lippen gebracht, ein Lächeln ist auch unmöglich. Lieber setzt man eine arrogante Miene auf und guckt über die Gäste hinweg. Selbst die Serviceleiterin (?) war lieber mit ihrem Handy/Pieper beschäftigt als unsere Fragen zu beantworten ... Ebenso das Abend-Servicepersonal. Auch hier wird sich auf was auch immer, sehr viel eingebildet. Fazit: das Hotel ist toll, die Lage super, sehr zu empfehlen, aber nur, wenn man keinen besonderen Wert auf Freundlichkeit des Personals legt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Miriam
    Alter:31-35
    Bewertungen:21