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Wolfgang (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Schlechtes Management
3,0 / 6

Allgemein

Highlight: Schöne Gartenanlage und traumhafter Strand Enttäuschend: Service am Frühstück (faul) und an der Rezeption (Keine Weitergabe von Mitteilungen auf das Zimmer, keine effektive Bearbeitung von Beschwerden, schlechtes Englisch)


Zimmer
  • Schlecht
  • Superior Zimmer modern, aber Lage im Hotel vom Schuss. Grand Deluxe gut gelegen, aber altmodische, abgewohnte und spartanische Einrichtung. Ein Upgrade nicht zu empfehlen bzgl. PLV. Zudem sehr hellhörig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mittelmäßiges Frühstück. Qualität ok (Schinken abzuraten) Quantität nicht gegeben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe! Missmanagement! Personal unkompetent!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Tolle Strandlage. Ausreichend Lokale und Bars in der Nähe. Abkürzung über First Bungalow nach Chaweng zu empfehlen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:19-25
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Christian Warmest Greeting on behalf of Management Fair House Beach Resort & Hotel. Firstly would like to sorry big surprise for you to take respond the review from last year . My name is Sattaya Kuraied Mr. my responsibilities is Operations Management the resort. my positive thinking would like to informs you our service update. We would like to thank you very much the time to shared with us your travelled experience for 2 week in March 2016. We are really apologies to heard that you get unsatisfied of Restaurant and Front Office services. Thank you for the recommend on review for us to improvement. We would like to inform at the moment we are well maintained and training team member of service already improved highly satisfied professional service from Holiday Check review guarantee. since from July 2017 onward. We are looking forward to welcome returning again. Best Regards Sattaya Kuraied Mr. Operation Manager