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Jannsen Kevin (56-60)
Verreist als Freunde • April 2022 • 1-3 Tage • SonstigePersonal unfreundlich
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel soweit in Ordnung, aber Personal teils unverschämt. Man darf an der Bar nicht lachen oder Wtze machen, dann benimmt man sich schon daneben. Bier war auch leer. Zimmer klein aber ok.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Zum Teil unfreundliches und sogar unverschämtes Personal weil man abends an der Bar mal gelacht hat oder einen Witz erzählt hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im April 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jannsen Kevin
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, wir haben bereits von diesem Vorfall gehört und den entsprechenden Mitarbeiter hierzu gesprochen. Das darf unter keinen Umständen passieren, wir möchten uns hiermit für die Art und Weise entschuldigen. Das ist eigentlich nicht unsere Art, mit Gästen umzugehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und zeigen Ihnen gerne, dass wir das besser können. Versprochen! Bitte setzen Sie sich in diesem Fall direkt mit uns in Verbindung, wir würden Sie gerne upgraden. Mit herzlichen Grüßen aus Darmstadt Silvia Barthel & Team