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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub in tollem Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Nach etwas holprigem Start verbrachten wir einen entspannten Urlaub. Zunächst erhielten wir nachts um 2 Uhr ein Zimmer ohne funktionierende Wasserversorgung, obwohl dies bekannt war. Nach etlichen Vertröstungen und einer vierten Nachfrage musste dieser Mangel mit etwas Nachdruck vorgebracht werden und wir konnten dank des freundlichen Villa-Managers in eine Villa umziehen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine sehr schöne Villa mit einem Schlafzimmer, großem Bad, täglich gereinigt und Wasser nachgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war im Großen und Ganzen recht gut, wenn auch nicht besonders abwechslungsreich. Völlig sinnfrei aber sind die Platzzuweisungen im Hauptrestaurant, viele Gäste halten sich nicht daran oder nehmen einfach den Seiteneingang. Auch die Angabe der Zimmernummer ist bei all inclusive nicht angebracht, oder wird hier etwa eine Statistik geführt? Für die schlechten Manieren einiger hauptsächlich russischer Gäste kann das Hotel nichts dafür. Besonders gut sind die Cocktails in der Breeze Bar.


    Service
  • Gut
  • Überall trafen wir auf sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer mit hoteleigenem Shuttle ca. 1 Stunde. Sehr schön angelegtes Hotel mit 2 Pools und tollem Strand. Beeindruckend ist der Blick von der Breeze Bar über die Anlage, Für weite Strecken kann jederzeit ein Buggy in Anspruch genommen werden, der einen überall hin bringt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt, allerdings sind die täglichen Nachfragen des Frisörs, des Masseurs und der Dame vom Beautycenter eher lästig, wenn man nicht ins Geschäft kommen will.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Cove Rotana Resort willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager