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Andrea und Jürgen (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2021 • 1-3 Tage • Strand
ein schöne Hotel das aber mehr Liebe bräuchte
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

schönes Hotel - aber eher nur 4 Sterne gerechtfertigt - etwas in die Jahre gekommen und etwas Probleme bei den Serviceleistungen in Stoßzeiten


Zimmer
  • Eher gut
  • Deluxe Zimmer war ok aber es gibt Besseres - Ausblick war dafür super schön - Matratze und Polster super - Bad nicht mehr so schön - Farbe bröckelt ab - Sofa im Zimmer fleckig - nur wenig deutschsprachige Fernsehsender - Zimmertür mit großen Spalt rundherum und dadurch nach aussen sehr hellhörig - Balkonschiebetür sehr schwer zu öffnen und aufschieben - Duschkopf nicht in der Höhe verstellbar und für mich als kleinen Menschen ohne Hilfe nicht zu erreichen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • sehr gutes Coronakonzept bei Essensausgabe und aktuell Verzicht auf Selbstbedienung - dadurch manchmal Wartezeiten - Kaffe leider geschmacklich extrem schlecht - Cappuccino halbwegs trinkbar - Essen geschmacklich gut und abwechslungsreich, beliebte Frauen-Getränke wie Prosecco und Aperol Spritz fehlen total


    Service
  • Gut
  • Personal war freundlich und immer hilfsbereit aber in Stosszeiten wie Freitag sehr überfordert - teilweise musste man im Restaurant ewig auf Getränke warten - ebenso auf die Glofcars für den Transport - hier bräuchte es viele mehr weil die Anlage doch sehr gross ist - an der Rezeption war zweimal niemand mit Geld da zum Wechseln - am Strand und am Pool kein Getränkebringservice - viel mehr Reinigungsservice bei den Liegen am Pool und Strand notwenig


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nicht so weit vom Stadtzentrum aber auch nichts fußläufig zu erreichen (keine Strandpromenade) - beim Flughafen muss man aufpassen - Abu Dhabi airport ist 2,5 Stunden entfernt - würde hier RAK oder Dubai als -Anreiseflughafen entfernen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Von den Angeboten die wir mitbekommen haben gab es SUPen und Jetskifahren - Banaboat und Windsurfen - alles gegen extra Gebühr Fliesen am Pool würden mal erneuert gehören und der Strand viel mehr gereinigt (Zigarettenstummel) DJ am Fr am Pool war extrem laut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea und Jürgen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Cove Rotana Resort willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager