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Olaf (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 1 Woche • Strand
Das Cove Rotana na ja, das Village nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Vorsicht vor Verwechslung! Das Village ist nicht das Cove Rotana. Das Village ist ein völlig separates Hotel mit dem Charme eines Hinterhofes direkt an der Autobahn (nachts spielten die "Scheichs" mit ihren Boliden). Einige Bereiche des Cove Rotana, z.B. Strand (sehr schön), einige Bars mit abgewetzten Plastikbechern egal ob für Wein oder Cocktails, dürfen mitbenutzt werden; ansonsten hätte man nur das Planschbecken im Hotelinnenhof. Da nützt auch das "Ultra All Inclusive"-Bändchen nicht viel. Als Village-People ist man im Cove ein Gast 2. Klasse, da man sehr limitiert ist. Das einzige Restaurant im Village bietet Essen (lauwarm und eintönig) auf maximal 3-Sterne-Hotel Niveau. Die Zimmer waren sehr sauber und ok. Das Personal war stets bemüht, aber teilweise überfordert. Gäste: 60% Russen (ruhige Familien), 30% Deutsche (viele hingelockt von sonnenklar tv), 10% Andere.


Zimmer
  • Eher gut
  • Nicht alle Zimmer haben einen Balkon! Die Größe war gut und sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Lauwarm, keine frischen Zubereitungen und wenig bis keine Abwechslung


    Service
  • Eher schlecht
  • Teilweise Delegierung der Probleme von der Rezeption des Village an die Rezeption des Cove Rotana! Die Leistungen innerhalb des Ultra all Inclusive-Packetes wurden nicht immer akzeptiert. Man mußte darum kämpfen (z.B. Menü-Essen im Basilico im Cove)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Eine gute Stunde vom Flughafen (DXB), Absolute Empfehlung: Zipline-Erlebnis am Jebel Jais, wenn man mag!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Abendprogramme, Poolanlagen ansprechend mit überreichlich Rettungsschwimmern, Ausflüge können im Cove Rotana gebucht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Olaf, Thank you for choosing the Village at Cove Rotana and taking time to share your experience on this social platform. Your feedback helps us get better. We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately. The Cove and the Village are two separate hotels with individual set of facilities. Guests can only access these depending on where they have booked their stay. Only the beach can be used by guests regardless of the property they have checked in. We hope you will give us the opportunity to serve your future hotel needs. Sincerely yours, General Manager The Cove Rotana Resort