Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Alleinreisend im Juni 2013
Sandra(36-40)
1 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Mitte 2013 unter neuer Leitung. Die Hotelzimmer wurden seitdem renoviert (Quelle: Hotelleitung, Dezember 2016)
Schlechter Service an der Rezeption, sonst ok
2,9 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für Geschäftsreisende leider unpraktisch, da das Personal vor Ort nicht darauf aufmerksam macht, dass von der Stadt Köln eine Tourismusgebühr erhoben wird, die das Hotel ungefragt an die Gäste weitergibt! Sehr ärgerlich,dass das Personal das Formular für Geschäftsreisende nicht von sich aus anbietet oder wenigstens nachfragt, was den der Grund der Übernachtung sei bevor einfach die Kosten weitergereicht werden.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
