Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Seit langer Zeit das schlechteste Hotel für uns. Das Hotel ist nur an der Lobby einigermaßen schön. Auch dort sind die Sessel schmutzig. Die Zimmer aber sind schrecklich. Von Bettwanzen in einer Falle unter dem Bett über viel Schmutz und kaputten Möbeln finden wir nicht positives. Wir haben das Hotel nach einem Zimmerwechsel verlassen. Das neue Zimmer war auch nicht besser, nur das hier das Bett frisch bezogen war. Haare im Bett, eine schmutzige Matratze etc. Nie wieder.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 8 |
Dear Sabine, Thank you very much for taking your time to share your concerns about your stay with us. Please, accept our sincere apology for the inconveniences you might experienced during your visit and be assured that the lack of the cleanliness is not reflect to our hight standards. In the past few month we were working very hard to improve our clening effeciency. We get more and more positive feedback from our Valued Guests regarding clean hotel and rooms. We do hope that we will have the opportunity to welcome you back at The Aquincum Hotel Budapest to be able to expreience the changes. Best regards, Adrienn Gazsó Personal Assistant to General Manager
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