Thapsus Beach Resort

Das Hotel ist ein wenig abgelegen. Die Anlage ist übersichtlich und die Wege innerhalb der Anlage sind kurz, was positiv zu erwähnen ist. Der Strand ist traumhaft, klares Wasser und weißer Sand. Damit punktet das Hotel.

Die Zimmer sind einfach ausgestattet. Leider haben wir fast 4 Stunden auf unser Zimmer gewartet, obwohl wir 16 Uhr da waren und die vorherigen Gäste ja bis 12 Uhr die Zimmer verlassen müssen. In den Zimmern gab es öfter nicht genug Handtücher, sodass man immer hinterherlaufen musste.

Das Essen war gut. Leider gab es zu allen Mahlzeiten immer mal nicht genug Teller oder Besteck, sodass man warten musste. Meist haben wir sogar die Tische selbst gesäubert, weil das Personal nicht schnell genug die Tische von den Resten der Vorgänger gesäubert hatte. Irgendetwas fehlte ständig. Mal gab es keinen Weißwein, mal kein Obst mehr. Es wurde einfach nicht schnell genug wieder aufgefüllt. Und ja, wir waren im Urlaub und hatten Zeit, aber ein wenig Service darf man ja bei 3 Strernen erwarten.

Wir waren 2019 bereits in diesem Hotel und sind ehrlich gesagt enttäuscht über den jetzigen Service. Man hatte das Gefühl als wären die Mitarbeiter an der Rezeption überfordert. Es gab einen Computer für alle Mitarbeiter. Vieles wurde noch mit Papier bearbeitet, welche dann verschwanden und es zu Missverständnissen kam. Strandhandtücher gab es nur selten frisch. Die Hotelaufzüge machten was sie wollten. Mal hielten sie gar nicht auf der Etage, ein anderes Mal ging die Tür nicht auf und man musste noch einmal eine andere Etage wählen, um wieder aussteigen zu können. Wenn man Beschwerden äußerte, das Personal aber, aus welchen Gründen auch immer, nicht helfen konnte, wurde man einfach am Tresen ignoriert.

Direkt vor dem Hotel gibt es einen Laden, in dem man einige Dinge kaufen kann. Ansonsten muss man mit dem Taxi in die Stadt fahren. Da das Hotel recht abgelegen ist, muss man allerdings etwas Zeit einplanen, bis mal ein Taxi kommt. Vom Flugplatz bis zum Hotel fährt man ca. 1 Stunde. Als Ausflugszeil empfehle ich El Djem mit dem Kollosseum und dem Museum.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gibt es genug. Es gibt Wassergymnastik, Volleyball, Boccia und die Abendanimation. Leider war letztere eben auch nicht zufriedenstellend. Die Animateure erweckten auf der Bühne den Eindruck, als hätten sie selbst keine Lust darauf. Das Publikum wurde nicht einbezogen und einstudierte Tänze wurden lustlos vorgetragen. Das spiegelte sich leider auch in der Publikumsreaktion wider. Kaum Leute auf der Tanzfläche, die sich animiert fühlten, mitzumachen. Selbst bei der Kinderanimation waren selten mehr als fünf Kinder, die sich beteiligten. Die Animateure hatten kaum Kontakt zu den Gästen außerhalb der Animation, wie ich das von anderen Hotels in Tunesien kenne (wir waren bereits ca. 20 mal in Tunesien in verschiedenen Hotels), sodass sich auch eine positive Stimmung nicht aufbauen konnte. Positiv erwähnen möchte ich aber die Feuershow. Die war sehenswert.