Thapsus Beach Resort

Schön wäre es gewesen wenn der Reiseveranstalter VTours darauf hingewiesen hätte, das Ende Oktober schon die Nebensaison bedeutet. Das hieß für uns, keine Animation, keine Liegestühle am Pool und Strand. Auch waren die Rutschen am Pool nicht mehr in Betrieb. Das Personal war gestresst und man merkte das Sie keine Lust mehr auf Gäste hatten. Willkommen fühlten wir uns zu keiner Zeit. Der Höhepunkt war der Umgang mit unserer Bitte ein anderes Zimmer zu erhalten. In der ersten Nacht hatte es sehr stark geregnet und in unserem Zimmer stand das Wasser. Das komplette Zustellbett unserer Tochter stand mit den Füssen im Wasser. Die Antwort der Rezeption war, das es nicht möglich wäre ein anderes Zimmer zu erhalten, weil keines frei wäre (alle 500 Zimmer wären reserviert für die Kommunalwahlen oder irgendwelchen anderen Schwachsinn). Ausserdem würden wir ja nach 4 weiteren Nächten sowieso abreisen!! Sowas geht garnicht!! Unser Zimmer war generell nicht vorbereitet gewesen. Zu wenig Handtücher für 3 Personen und die Wandlampen waren alle demontiert...??!! Auch die Meldung bei VTours vor Ort hatte kein Nutzen. Mit zahlenden Gästen geht man anders um!! Achtung bei den Flügen!!! Betrifft jetzt nicht das Hotel, sondern den Reiseveranstalter VTours... der Rückflug war Direkt nach Zürich angegeben und wir mussten feststellen beim einchecken des Rückfluges in Tunis, das wir über Genf nach Zürich fliegen!!! Tolle Überraschung!! Werden nicht mehr bei VTours buchen und auch nicht mehr dieses Hotel besuchen!!

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Küche / Essen war super!! Richtig lecker und auch der Service top!!

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