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Henry (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 3-5 Tage • Strand
Personal naja!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist nicht schlecht, aber das Personal ist: Sagen wir mal „ausbaufähig“. Trinkgelder helfen hier sehr. Bestechung ist besser – also am besten dem Poolboy erstmal 500 RS in die Hand drücken - Wirkt Wunder. Achtung bei Zigaretten herrschen an der Bar Phantasiepreise, mal 800 RS mal 900 RS führ die Landesmarke (normal sind ca. 600 RS). Das Essen schmeckt – leider keine Abwechslung – aber Ok. Das Hotel liegt direkt an einer Zugstrecke – der Zug fährt auch mitten in der Nacht, dass kann schon nerven. Dafür kommt man mit dem Zug gut nach Colombo und nach Galle oder Matara. Die Strandboy sind echt nervig: Wollen den Touristen ständig was verkaufen, sobald man das Hotel verlässt – oder noch besser sie rufen in die Anlage herein. Fazit: Bei einen guten Angebot macht man mit dem Hotel nicht viel falsch – falls man mit der Lärmbelästigung durch den Zug leben kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henry
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for leaving us a review about your recent stay at our hotel. I’m disappointed to know that you did not have a great stay at our hotel. I’m sorry that you felt our associates were not genuinely courteous to be of assistance and that you were disturbed by the trains at night. We are a hotel driven with a passion to offer warm hospitality to all our guests and I am not pleased that you felt this way. Please accept my apologies. With regard to the beach vendors, we advise our guests to be polite but firm in their interactions with vendors in the area as we cannot restrict any persons from the beach stretch, as per the law in Sri Lanka. We hope you were able to enjoy the beach nevertheless. Thank you for your feedback and comments! I sincerely hope the negative encounters you had would not hold you back from visiting us again! We look forward to welcoming you again next year! Yours sincerely, Thomas Barguil General Manager