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Verena (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Ungemütliche Klinikatmosphäre statt Familienhotel
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Angebliches "Famiienhotel" mit dem kalt sterilen Charme einer lieblos geführten Kurklinik: Kleine, unkomfortable Zimmer ohne ausreichenden Schrankraum mit Mini-Balkon, schlecht ausgestatte Bäder (es fehlen Ablageflächen und Haken), endlos lange, an Krankenhäuser erinnernde Gänge, noch viel trostloser der turnhallengroße Speisesaal: eigentlich nur eine riesige, viel zu eng mit Tischen bestellte Kantine - wer keinen Platz in Buffet-Nähe findet, muss sich mühsam einen Weg durch die essenden Gäste bahnen... Das Speisenangebot zwar vielseitig, aber geschmacklich weit entfernt von den wahren Möglichkeiten der legendären italienischen Kochkunst - auch hier eher Kantinen- als Restaurant-Niveau! Enttäuschend auch der nur von baum- und strauchlosem Rasen umgebene, in sengender Sonne liegende Pool mit einer ebenso unhygienischen wie potentiell verletzungserzeugenden Kiesel-Beschichtung (soll wohl ein Seeufer imitieren). Mangels einer wirkungsvollen Umwälzanlage fängt man sich beim Baden darin außerdem ständig herumschwimmende Haare ein... Am traurigsten aber das vermeintlich so vielseitige Unterhaltungsangebot für Kinder: Im offiziellen Hotelprogramm wird täglich ein Kinderclub annonciert, der de facto gar nicht stattfindet (entsprechende Reklamationen wurden achselzuckend ignoriert!). Ab und zu gibt es eine schwächliche Animation am Pool und erst spät abends ein paar Spiele für die Kinder. Ansonsten nur ein bizzarrer, neon-beleuchteter "Spielautomaten-Salon" mit Euro-Münzbetrieb... Das Personal ist teilweise völlig inkompetent, mehrheitlich desinteressiert bis unfreundlich, nur sehr wenige Mitarbeiter sprechen deutsch, ein paar mehr vielleicht noch englisch. Alles in allem eine Urlaubshotel-Erfahrung, die wir keiner anderen Familie wünschen und darum unbedingt davon abraten!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:46-50
    Bewertungen:4