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Edith & Sepp (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Keine Spur von entspannen und relaxen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Hotel ganz kurzfristig gebucht. Die Homepage wir sehr ansprechend, vor allem der Slogan "Entspannen und Relaxen, zwei Seelen an einem Ort" hat uns angesprochen. Das Hotel wird auch als Seminarhotel beworben. Bei unserer Anreise haben wir aber schnell bemerkt, dass es sich bei dem Hotel Parchi del Garda wohl eher um ein Familien- und Kinderhotel handelt. Da sich die Rezeption, Hotelhalle, Bar und Kinderecke alles in einer einzigen großen und offenen Halle befindet, war der Lärmpegel dementsprechend laut. Kinder haben in der Hotelhalle "Fußball" gespielt. In der Kinderecke gab es Kinderanimation mit sehr lauter Musik. (bis 22:00hr) Als wir den Rezeptionisten fragten, ob es im Hotel viele Kinder gäbe, bekamen wir die Antwort; "im Moment nicht, da keine Ferien sind." Wie muss es erst dann zugehen, wenn Ferien sind!? Das Hotel ist modern, aber sehr kühl. Keine Vorhänge, wenig Deko, was sicher auch nochmals zur lauten Akustik beiträgt. Auch im Speisesaal hat man dadurch keine Atmosphäre, es ist sehr laut und da ständig irgend ein Bambini schrie, war das Frühstück sehr Nerven aufreibend. Gott sei Dank hatten wir nur Frühstück gebucht und konnten am Abend in einem der vielen gemütlichen Restaurants am Gardasee unser Abendessen genießen. Das Zimmer war sehr schön und hatte eine heimelige Einrichtung. Wenn sich das Parchi auf Grund seiner optimalen Lage direkt neben dem Gardaland als Kinder- und Familienhotel verkaufen würde, weiß jeder, was in erwartet. Da wir aber ein paar Tage ausspannen wollten, war dieses Hotel leider eine Enttäuschung.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith & Sepp
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for expressing your opinion on our hotel, even though your journey was not as pleasant as you expected. Hotel Parchi del Garda, due to its position, near the most fabulous Italian theme parks, is highly requested by families during summer and school vacations. If you are looking for more quiet and relax, we wait for you in May or June when the weather is warm and there will not be as many children as in the high season. We are sorry about your comment about our design. Hotel Parchi del Garda has been built up with a very innovative and sober design to satisfy a very large variety of guests from all around the world. However, your suggestions are duly noted and we will do our best to improve all our services. We hope to see you again next year. Elena Scala Customer Care