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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Kaum Schlaf wegen lauter Musik bis 2 Uhr morgens
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Neues sauberes Hotel, jedoch ohne besonderes Flair. Wir hatten 4 Tage/3Übernachtungen gebucht. Leider war in der letzten Nacht ein Firmenevent mit anschließender Party im Hotel. Diese fand scheinbar genau unter unserem Zimmer statt :(. Dies bedeutete bis in den frühen Morgen eine enorme Geräuschbelästigung und lies nicht an einen erholsamen Schlaf denken. Gegen Mitternacht sind dann wenigstens endlich unsere Kinder total erschöpft eingeschlafen. Auf unsere vorangegangene Reklamation wurde uns dann kurz nach Mitternacht mitgeteilt, dass die Musik auf jeden Fall noch ca. 1-1,5 Stunden dauern würde und wir, wenn gewünscht ein anderes Zimmer haben könnten. Dies war aber für uns nicht akzeptabel, da wir dann unsere endlich schlafenden Kinder aufwecken hätten müssen und Koffen packen um noch ein paar wenige Stunden Schlaf zu bekommen. Allerdings wären dann die Kinder wahrscheinlich wegen der Aufregung mit dem Zimmerwechsel wieder länger nicht eingeschlafen. Und so haben wir darauf verzichtet. Gegen 2 Uhr wurde die Musik dann endlich leiser gestellt (nicht beendet). Fazit war, dass wir am nächsten Tag total übermüdet eine 10-stündige nach Hausefahrt antreten mussten. Dies ist für ein 4-Sterne-Hotel ein nicht akzeptabler Zustand :(


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:2