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Miroslawa (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 3-5 Tage • Strand
Ein schönes Hotel. leider keine 4 Sterne verdient!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr schön und modern, alles sauber trotzdem hat es nach meiner Ansicht keine 4 Sterne verdient! Ein Aufenthalt für Geschäftsreisende 1-2 Nächte völlig ok, aber nicht länger. 1. In unserem Zimmer stank es nach Abfluss! Wir mussten beim offenen Fenster schlaffen. 2. Frühstück war die echte Katastrophe. Das Hotel war mit der Bewirtung der vielen Gästen überfordert. Es fehlte immer wieder an etwas: mal war kein Brot da, dann ständigt waren die Rühreier aus, es gab zu wenig frische Obst oder keine besonders gute Qualität Obstsäfte nur gepancht, Kaffee nur am Automaten zum Selberholen usw. Das Abendessen für 22€ Erwachsene und 19€ Kind nicht zu empfehlen. Zimmer waren sehr schön und modern leiderwenig geräumig: z.B keine Garderobe bzw Hacken für Jacken. Fast keine Abstellmöglichkeit für Koffer. Im Bad keine Hacken für Handtücher, keine Halterungen für Shampo ect. Zimmer leider ohne Balkon, nach Anfrage 20 € Mehraufpreis pro Nacht !!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Miroslawa
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihr detailliertes Feedback was wir mit Interesse gelesen haben .Es tut uns Leid. An der Reception stehen wir Sie zu jeder Zeit zu Verfügung. Ein Hausmeister ist auch immer im Hotel. Wenn wir informiert sind, können wir eingreifen. Für das Frühstück werden wir Ihrer Tipps berücksichtigen. Die Preisen für das Abendessen sind €22 für Erwachsenen aber nur €12 für die Kinder. Es gibt auch die Möglichkeit die Coupons in Vorverkauft für €20 zu kaufen. Fein dass das Zimmer nach Wunsch war, auch hier schätzen wir Ihre Beratung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Laura Guest Relation HPDG