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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir waren enttäuscht
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das dies ein 3 Sterne Superior Hotel ist, können wir leider nicht nachvollziehen. Der Check in war in Ordnung unser Zimmer leider nicht, das Badezimmer sehr klein und die Dusche sehr schmutzig, mit Haaren vom Vorgänger. Am nächsten Tag bekamen wir dann ein anderes Zimmer.Das Badezimmer, na ja. Die Lüftung funktionierte nicht, klar es gab nur die Abedeckung aber keinen Lüfter. Das gesamte Hotel war nicht sauber, der Boden im Speisesaal hat in der Zeit wo wir da waren, keinen Wischmob gesehen. Da wir auch in die Sauna wollten brauchten wir Bädemäntel, die mußten wir zum Preis von 6 Euro!! ausleihen! Der Wellnessbereich war sehr gut! Das Frühstückbuffet war sehr überschaubar und lieblos angerichtet. Die Eier waren kalt, ebenso das Rührei. Die Mitarbeiter waren freundlich aber komplett überfordert mit Reklamationen! Hier braucht es mehr als einen Eimer Farbe um das Hotel wieder auf Vordermann zu bringen! sc


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:5