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Aus Deutschland
Hans (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • August 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Terra Ventura Hotel Resort & Spa2,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Während es an dem Hotel selbst wenig auszusetzen gibt, ist das Personal zwar freundlich, aber völlig inkompetent. Ein highlight diesbezüglich war, dass wir zwei Radler um kurz vor 22 Uhr kein Essen mehr bestellen konnten mit dem Hinweis, dass die Küche um 22 Uhr schließt. Am Nebentisch wurde um 22.30 Uhr gedeckt, da der "Herr Direktor" gedachte, mit seinen Freunden zu speisen. Dem Vernehmen nach hat den Herren das Essen gemundet. Generell lässt die Atmosphäre im Hotel deutlich zu wünschen übrig. Für Radler hat es zudem den Nachteil, nicht direkt an der Kyll zu liegen, sondern ca. 3 km den Berg hinauf. Für 57 Euro pro Person und Nacht eine Frechheit.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
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