Alle Bewertungen anzeigenVor 19 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2006
Matthias(36-40)
1 BewertungenSehr schlechter Service im Tera Ventura
2,4 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
wir waren sehr enttäuscht von diesem Hotel, die im Prospekt beschriebene Hoteldisco war immer geschlossen. Das personal besteht fast nur aus Azubis die mit dem gesamten Ablauf überfordert sind, einen Oberkellner geht man dort suchen! An der Hotelbar bekommt man ein so schlechtes Bit vom Fass gezapft ,das es sich empfiehlt besser ein Flaschenbier zu wählen, außerdem funktioniert die Spülmaschine für die Gläser schon fast ein ganzes Jahr nicht mehrwie uns berichtet wurde. Die Kellner spülen die Gläser in einem Becken ,obwohl das aus hygienischengründen nicht zulässig ist, aber das scheint dort niemand zu stören von der Hotelleitung!!! Das war unser erster und letzter Aufenthalt dort!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Schlecht


