Terra Ventura Hotel Resort Spa

Das Hotel selbst war sauber. Zimmer für Kurzurlaub ausreichend. Rezeption nicht auf den neuesten Stand bei Buchungen. Nach 2. Übernachtungen wurde gefragt, warum wir nicht abgereist sind. Wir hätten ja nur 2 Übernachtungen und nicht 3. Wir hatten aber 3 Übernachtungen gebucht mit Halbpension. Wir hatten übrigens einen Gutschein. Es kam keine Entschuldigung. In der Hotelbeschreibung stand Hund auf Anfrage, Gebühr evtl. Bei Anruf war Mitnahme von 2 Hunden o. k. Sollten 12 € pro Tag kosten. Vor Ort bei Abreise wurde mitgeteilt je Hund 12 €, was wir überteuert fanden für keinerlei Leistungen. Es soll ein Spa-Hotel sein. .

war zweckmäßig. Zimmer wurde am 3. Tag nicht gereinigt, da angenommen worden ist, wir sollten abreisen. Wurde nach nach Aufklärung nicht gereinigt.

An der Bar keinerlei Probleme.

Personal war insgesamt nicht so freundlich. Die Getränke zum Essen dauerten eine Ewigkeit bis sie kamen. Das 4-Gänge-Menü wurde nur lauwarm serviert. Bei Beschwerden beim Service, gab es schnippische Antworten.

Die Lage des Hotels war in Ordnung.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Wasser im Pool war einfach zu kalt. War für Kinder geeignet oder wenn man aus der Sauna kommt.