Terra Ventura Hotel Resort Spa

Das Hotel hat keine kompetente Führung. Das Schamhaar! im Rührei am ersten Morgen, wurde vom Service absolut totgeschwiegen. Die Rezeption, die wir auch informiert hatten, zeigte keinerlei Interesse. Allein die Stellverterin des Servicesleiters, Frau H., die ihren Dienst aber erst am Abend antrat, versuchte mit gutem Erfolg, die Situation in den Griff zu bekommen. Bis zu unserer Abreise, 3 Tage später, hat seitens der Geschäftsführung keiner sich verpflichtet gefühlt, Kontakt mit uns aufzunehmen. Die mangelnde Konversation zwischen Hotel- und Wellnessbereich spiegelt das zuvor erlebte wider. Im Saunabereich sah ich nie eine Ansprechperson, die mir oder anderen Gästen als Aufsichtperson vorgestellt wurde oder sich vorgestellt hat. Frau B. vom Wellnessbereich ist sehr kompetent und äußerst flexibel mit den Terminen. Danke! Das hatte zur Folge, das Saunaeinrichtungen falsch und teilweise gesundheitsschädlich genutzt wurden. .

Beliebte Aktivitäten

• Strand