Terra Ventura Hotel Resort Spa

Drei Sterne-Hotel ... man muss sie suchen! Wir haben einen Kurzurlaub "Wellness Quickie in der Eifel" gebucht . Trotz vorheriger Nachfragen hieß es am Telefon kein Problem, Buchung ist erfolgt. Als wir jedoch ankamen fand die Rezeption die Reservierung nicht und erklärte uns, dass keine Reservierung vorlag. Erst nach mehrmaligen Nachfragen und nach den ersten Diskussionen erklärte man sich bereit uns ein Zimmer zu geben. Das Zimmer war voll und ganz in Ordnung, ausser dass es nur 5 Progamme beim Fernseher gab und das eine Handtuch schon die besten Jahre seines Handtuchlebens erlebt hatte. Das Zimmer war sauber und groß genug. Die Betten waren herrlich, wir haben gut geschlafen. Der Balkon ist sehr gewöhnungsbedürftig und nicht zeitgerecht. Es fällt der Putz ab und auch die Balkonverkleidung läßt leider sämtliche Wünsche offen. Am nächsten Tag wurden wir bereits um 07.30 Uhr von der Nachbarschaft geweckt, das Hotel ist sehr hellhörig. Wir gingen daraufhin zum Frühstücken, das Frühstück war zweckmäßig aber es fehlten einige Lebensmittel welche auch nicht mehr aufgefüllt worden sind. Nach dem Frühstück erwischten wir den Raumservice noch, nett aber ein guter Tip: vielleicht einmal den Staubsauerbeutel wechseln, dann riecht es auch besser und der Schmutz von den Teppichen wird schneller und effektiver entfernt. Zumindestens jaulte der Staubsauger erheblich und verbreitete schlechte Gerüche. Die Wellnessoase ließ auch sehr viele Wünsche offen. Die Rutsche ist für die Kids ideal, keine Frage, jedoch ist auch schon in die Jahre gekommen. Die Befestigung der Rutsche ist verrostet und die Wasserrutsche hat mehr als eine undichte Stelle und tropft in den Pool. Der Putz im Schwimmbad hat ebenfalls seine beste Zeit schon erlebt, er bröckelt runter, die Heizung im Pool ist verrostet und das Schwimmbad ist beim näheren Hinsehen dreckig. Die vorhandenen Liegen reichen bei weitem nicht aus. Die Krönung ist dann noch die Dusche, also falls Sie sich vorher oder nachher abduschen wollen, bitte überlegen, da der Grünspan schon Einzug gehalten hat. Unser Willkommensdrink haben wir erst nach Aufforderung beim Abendessen erhalten, der Speisesaal ist sehr groß und liebevoll eingerichtet. Jedoch dürfen Sie nicht näher hinsehen, oben an der Decke gibt es Einregenstellen und die Fenster des Anbaues sind bereits mit Schimmel behaftet.

Beliebte Aktivitäten

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