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Jan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Schlechtestes Hotelmanagement
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Eigentlich schön gelegen. Aber die Hotelleitung hat nicht die geringste Ahnung davon wie ein Hotel zu führen ist.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Schimmel im Badezimmer. Völlig veraltete Möbel und komplett verschimmeltes Badezimmer. Völlig unverständlich wie man so etwas anbieten kann.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Teller waren dreckig. Gläser gingen ständig aus. Teilweise waren keine Teller mehr da. Ständig wiederholte sich das Essen. Es wurde meistens Fertiggerichte gekocht. Von einem Viersternehotel erwartet man doch etwas mehr. Küche das schlechteste im Hotel. Die Bedienungen sehr freundlich aber da sie vermutlich ungelernte Fachkräfte sind, komplett überfordert. Wieder ein Zeichen für schlechtes Management.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Eine Dame an der Rezeption könnte kein Türkisch und kein Englisch. Nur französisch könnte sie. Was hat diese Person an der Rezeption zu suchen. Der Hammer kommt jetzt: Wir wurden gebeten das Hotel vor Ort am Tablet zu bewerten. Alles war bereits vorausgefüllt mit guten Bewertungen. Das Personal stand dabei hinter mir und hat meine Eingaben beobachtet. So lange bis ich alle wegschickte und das ganze abgebrochen habe.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schimmel am Pool. Das geht bei Kleinkinder leider gar nicht.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1