Tenuta Monacelle

Das Hotel besteht aus mehreren Masserien sowie Trulli, welche in einer weitläufigen, von einem Zaun umgebenen Anlage angeordnet sind. Das Zugangstor wird bei Einfahrt von der Rezeption, bei Ausfahrt automatisch gesteuert. Die Anlage ist mit vielen Bäumen und mit viel Rasen bewachsen, ist sauber und gepflegt und macht einen sehr guten äußeren Eindruck. Die Gästestruktur ist multikulturell (u.a. deutsch, italienisch, russisch, englisch, französisch). Halbpension ist buchbar. Wir waren in der zweiten Septemberhälfte für 12 Tage hier und hatten bis auf 1 Tag gutes Wetter mit 26 - 30 Grad/ Wasser ca. 22-23 Grad. Handy-Erreichbarkeit war gegeben, das Telefonieren vom Hotel aus ist ebenfalls möglich (zu den Kosten können wir aber keine Angabe machen). Man sollte nicht im Juli/ August nach Apulien fahren, da es erstens sehr heiß ist (bis über 40 Grad) und zweitens im August ganz Italien Ferien hat. Wenn man einkaufen möchte sollte man beachten, dass die Läden zum größten Teil zwischen 13:00 und 17:00Uhr zu machen. Ab 17:00Uhr und später, wenn es dunkel wird, erwachen die Orte dann "zum Leben".

Die Zimmer haben eine ordentliche Größe, sind gut ausgestattet (großes Doppelbett, Fernseher, Minibar, Safe, LAN-Anschluss, Telefon, schönes Bad mit Dusche und/ oder Wanne sowie 2 Waschbecken, Klimaanlage und elektronischem Zimmerschlüssel). Die Zimmer sind sehr sauber und werden jeden Tag gereinigt. Eine Terasse ist ebenfalls vorhanden. Die Anlage macht einen guten Eindruck.

Es gibt 1 Retaurant mit - nach unserem Empfinden - normaler Küche (italienischer Art). Die Qualität der Speisen ist in Ordnung aber nicht "preisgekrönt". Wir empfehlen Halbpension oder abends auswärts essen, da das Essen und die Getränke im Hotel sehr teuer sind und sich das Abendessen bis zu 2 Stunden hinziehen kann. An unserem Tisch (wir waren 6 Personen) gab es nie mehr Brot als 4 Scheiben wenn man zum Essen kam, so dass man immer erst nachordern musste. Auf den Tischen gab es keine Salz- und Pfefferstreuer - diese wurden jedes Mal auf Anfrage durch den Kellner von einem anderen Tisch(!) entnommen bzw. mussten aus einem anderen Hotelbereich geholt werden (teilweise sind die Gäste an andere Tische gekommen um sich Salz, Pfeffer auszuborgen!). Benutztes Besteck vom voran gegangenen Gang wurde oft nicht abgeräumt, so dass man für den nächsten Gang dasselbe Besteck verwendet hat. Von Freitag bis Sonntag wurden Hochzeiten, Feiern ausgerichtet, so dass man dann als Gast eher zweitrangig behandelt wurde (Abendessen teilweise bis zu 2 Stunden!). Da das Abendessen nie vor 19:30Uhr (eher 20:00Uhr) losging musste man dann bis 22:00Uhr auf relativ unbequemen Sitzmöbeln aushalten. Die Speisekarten wurden des Öfteren auch nur auf Nachfrage ausgegeben (bei entsprechender Beschwerde - nach 20min am Tisch ohne Bedienung oder Nachfragen seitens der Kellner - bekam man dann seitens der Kellnerin auch noch eine deutliche Grimasse und einen entsprechenden Spruch an den Kopf). Das Essen an sich war in Ordnung, stellte aber definitiv keine hervorragende Küche - wie im Katalog beschrieben - dar (vielleicht ist die italienische Definition für "hervorragende Küche" anders als in Deutschland?). Für Gäste, welche ohne Halbpension anwesend waren, wurden für den unzureichenden gastronomischen Service und die "normale" Küche auch noch horrende Preise verlangt (unter 30 - 45 Euro pro Person ohne Getränke konnte man das, was per Halbpension lief, nicht bekommen). Eine Flasche Wein, die im Laden ca. 3,00 EUR kostete, wurde im Restaurant ab 24,00 EUR aufwärts verkauft, ein kleines Bier kostete 5,00 EUR, eine große Flasche 10,00 EUR!. Eine große Flasche Wasser lief mit 3,00 EUR noch unter "relativ normal". Beim Frühstück dann dieselbe Unorganisiertheit: trotzdem das Frühstücksangebot "sehr übersichtlich" war, hat es das Personal oft nicht fertig gebracht, ohne Nachfragen fehlende Dinge wieder aufzufüllen. Alles in Allem bekommt die gastronomische (Koch-)Leistung von uns die Note „2“, die Service-Leistung im gastronomischen Bereich nur die Note „4“.

Das Hotel-Personal ist sehr freundlich. Im Rezeptionsbereich wird englisch, teils deutsch gesprochen. Die Zimmerreinigung war sehr gut. Zusätzliche Serviceleistungen wie Arzt oder Wäscherei können wir nicht beurteilen, da wir eine solche Leistung nicht in Anspruch nehmen mussten/ wollten. Kinderbetreuung gibt es unseres Erachtens keine. Den Umgang mit Beschwerden können wir ebenfalls aus gleichem Grund nicht bewerten. Allerdings hat man uns bei einem Problem mit dem Mietwagen freundlich und zügig geholfen.

Das Hotel liegt oberhalb des Ortes Fasano (in der Nähe von Monopoli) ganz oben auf dem Berg inmitten von Oliven-Hainen (ca. 15km von Fasano entfernt). Die nächsten Flughäfen (Bari und Brindisi) liegen jeweils ca. 45 - 50km von Fasano entfernt und sind über eine Kraftfahrtstraße zu erreichen (ca. 1Std. vom Hotel bis zum Flughafen in Bari). Unterhaltungsmöglichkeiten sind wahrscheinlich in den nächsten größeren Orten wie Fasano, Monopoli etc. vorhanden (das haben wir aber nicht getestet, da dies nicht unser Urlaubszweck war). Einkaufsmöglichkeiten sind in der Umgebung in den einzelnen Ortschaften vorhanden, ein Fahrzeug ist aber Voraussetzung. Ausflugsmöglichkeiten gibt es in der Nähe z. Bsp. die "Trulli-Hauptstadt" Alberobello mit dem gut erhaltenen/ restaurierten Trulli-Viertel, die Grotten in Castellana (es gibt in Apulien über 400 Grottensysteme). Weiter entfernt dann nordwestlich das Castell del Monte, das Städtchen Vieste im Gargano (ca. 250km vom Hotel), den Gargano an sich und im Südosten die Stadt Otranto (ca. 120km) sowie der Ort Leuca, wo sich die Adria mit dem ionischen Meer vereinigt (von Otranto nochmal ca. 40km entfernt - hier sollte man die Strassenführung immer entlang der Küste wählen, da man hier während der Fahrt ein wunderschönes Panorama geniessen kann).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt im Zimmer einen LAN-Anschluss (bei Rezeption melden). Er wurde uns für 1 Woche ohne Gebühren zur Verfügung gestellt. In der Nähe des Pools gab es WLAN-Zugang. Animation (Disco, Kinderclub, Einkaufsmöglichkeiten) sind in der Anlage nicht vorhanden. Der Pool ist großzügig und sauber (wurde jeden Tag gereinigt, 2 Duschen vorhanden). Liegestühle sind in größerer Zahl vorhanden und werden inklusive Handtücher kostenlos zur Verfügung gestellt. In der Nähe gibt es saubere Toiletten. Weiterhin eine Poolbar mit Snacks und Getränken. Für „Badelustige“ ist der Strand „Lido Bizzarro“ (gleich an der Ausfahrt „Torre Canne Sud“, ca. 20km vom Hotel entfernt) zu empfehlen. Hier bekam man seine Liege für 4EUR pro Tag (Reisezeit war Mitte bis Ende September), der Strand war sauber und das Wasser war absolut klar. Für das Parken waren für den gesamten Tag 5,00 EUR zu zahlen. Es gibt auch ein kleines Restaurant (sehr sauber, auch die Toiletten), wo man für einen normalen Preis (8,00 -12,00 EUR) einen großen Salat oder z. Bsp. Spaghetti mit Muscheln und Wein (Glas 4,00 EUR) nebst zuvorkommender Bedienung bekam. Ebenso konnte man außerhalb des Restaurants ein Baguette (ca. 4,00 – 5,00 EUR), Wein (Glas 3,00 EUR) und Kaffee in verschiedenen Variationen (großes Glas Latte Macchiato 1,50 EUR) kaufen. Da wir ohne Kinder verreist waren, bewerten wir hier nur Internet, Pool und Strand.