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Vanessa (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1 Woche • Strand
Älteres überteuertes Hotel, abgewohnte Zimmer!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel liegt am Strand von Bentota, leider als einziges Hotel durch einen hohen Zaun vom Strand getrennt, wenn man im Garten auf der Liege liegt, ist das wie im Gegängnis. Wenn sie das Hotel unbedingt buchen wollen, nehmen Sie die Executive Zimmer, die superior sind alt!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Altes Zimmer, feucht, Klimaanlage stinkt nach Schimmel, uraltes Badezimmer, auf Schränken und in Schränken alles staubig grau, es wird nur der Boden gewischt nicht auf den Schränken. Dusche kommt nur von oben ohne duschschlauch. Zimmer sehr laut, wir haben den hupenden Zug 3 mal nachts lautstark gehört trotz Ohropax !!!


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Als wir unser Zimmer reklamierten, hat uns die Dame am Empfang mehr als lustlos ein genauso schlechtes Alternativ Zimmer gezeigt. Servicekräfte im Restaurant freundlich aber völlig unorganisiert und ungeschult.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Liegt am öffentlichen Strand von Bentota, breiter sauberer Strand, leider bietet das Hotel keine Liegen am Strand, nur Pool und Garten, deswegen ist man ja nicht 10.000 km nach Sri Lanka gereist. Direkt hinter dem Hotel fährt ca 8 mal täglich auch nachts ein Zug, der Lärm ist tagsüber vielleicht noch lustig, nachts dass ich jedoch senkrecht im Bett, msn kommt sich vor als wenn man direkt am Gleis schläft.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Freizeitangebot ungenügend kommuniziert. Pool sah ok aus, nicht genutzt.


Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Januar 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Vanessa
Alter:61-65
Bewertungen:8