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Katrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nett, Top-Lage, aber Service ...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben mit Freundinnen ein Arrangement über "spar-mit.com" gebucht. Vorweg: Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt! Das Hotel ist nett, mitten im Kurviertel, zwischen Kurhaus, Bäderhaus und Thermen. Wir hatten ein DZ mit Balkon zum Parkplatz: sehr geräumig, großer Balkon. Lediglich das Zustellbett für die 3.Person war naja..... Das Abendessen im Rahmen des Arrangements war ok, 3 Gänge (2 Hauptgerichte zur Auswahl), die Weine waren ok und auch der Preis stimmte. Das Frühstücksangebot war auch ok, lediglich - und das mein größter Kritikpunkt - das Personal war an beiden Tagen total überfordert, nicht gerade freundlich. Im Hauptraum waren alle Tische besetzt, als ein Tisch frei wurde, dauerte es eine Weile, bis jemand - erst nachdem wir mehrfach auf uns aufmerksam machten - den Tisch abräumte und neu eindeckte (und die verschmutzte Tischdecke des Vorgängers blieb). Insgesamt schien alles sehr hektisch. Am nächsten Morgen gab es keinen Kaffee mehr - sie kamen nicht mit Nachkochen hinterher! Wir saßen da im Nebenraum und man musste die Bedienung schon im Hauptraum mit einer Kanne Kaffee abfangen. Nun denn, wir waren eine nette Gesellschaft und konnten uns helfen, aber dieses Service-Bild trübte doch etwas den Gesamteindruck. Auch beim Check-out wirkte alles ein wenig heftig. Dennoch, wie eingangs gesagt: Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ok. Tip: Das Bäderhaus ist wirklich einen Besuch wert!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:27