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T & S (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
Sehr abgewohnt, bevorzugte Italiener, guter Strand
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel im Groben war okay, aber leider nur sehr abgewohnt. Außerdem sind einige Baustellen vorhanden. Ein Zimmerwechsel war bei uns notwendig, da bei dem ersten Zimmer (direkt am Pool) das Badezimmer sehr schmutzig, verschimmelt und verrostet war. Nach dem Wechsel war das Zimmer zumindest etwas besser. Der Pool sah in Ordnung aus, wurde von uns aber nicht benutzt. Da der Strand sehr flach ist, muss man bei Ebbe sehr weit zu laufen bis man schwimmen kann. Das Hausriff ist von der Strandseite nicht zugänglich. In der Bucht gibt es nicht viel vom Riff zu sehen. Außerdem gibt es wie immer zu viele Gäste die das Wenige auch noch kaputt treten. Die Vielfalt an Essen war nicht immer ausreichend. Es gab oft nur das Selbe. Der Service war in Ordnung wenn man gelegentlich Trinkgeld gab. Das Animationsprogramm am Abend war abwechslungsreich und unterhaltsam. Das kostenlos angebotene WLAN ist am Abend so gut wie nicht nutzbar. Es sind zu viele Gäste für eine viel zu kleine Internetleitung. Dementsprechend ist es viel zu langsam wenn man nicht gerade mal wieder ganz aus dem Netz geworfen wird. Außerdem ging während unseres Urlaubs jeden Freitag das WLAN gar nicht. Ein großer Nachteil dieses Hotels ist die große Bevorzugung von Italienern. Dies geht sogar so weit, dass diese ihr eigenes Animationsprogramm bekommen. Dies ist für uns ein Zustand der so nicht akzeptabel ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:T & S
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu geben. Um allen Nationalitäten und deren Wünschen gerecht zu werden, haben wir zwei Animationsteams in unserem Resort – ein internationales und ein italienisches. Uns ist dabei sehr daran gelegen, dass alle Gäste gleichermaßen zufieden sind. Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig, um zukünftigen Hotelgästen einen anderen Eindruck vermitteln zu können und um unsere Serviceleistung zu verbessern. Unser gesamtes Team ist sehr engagiert, jedem Gast das perfekte Urlaubserlebnis zu bieten. Es tut uns sehr leid, dass wir dies bei Ihnen nicht erreicht haben. Das Hotel-Management