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Ingo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
Professionelle Animateure wurden entlassen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eigentlich ist es ein Urlaub in einer "abgeschlossenen" Hotelanlage ohne Umfeld. Umso wichtiger war die nette und vorerst ungestresste Atmosphäre. Neben dem wirklich tollen und sonnigen Klima haben wir die super freundlichen und professionellen Animateure Marina,Hazem und Michelle mit ihrem Tagesprogramm und ihren Supershows "Lord of the Dance", "Glöckner von Notre Dame",Comedy u.a. genossen. Nachdem in der zweiten Woche viele russische Touristen anreisten und das Hotel "voll" belegten wechselte unsere Stimmung. Auch das Personal schien nicht mehr locker. Wir haben nunmehr erfahren, dass das o.g. Animationsteam H&M vom Hotelmanagement unverständlicherweise entlassen wurde. Damit ist keine deutsch sprechende Animation mehr vor Ort. Im Ergebnis kann hiermit das "Sentido" jetzt nicht mehr uneingeschränkt weiterempfohlen werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1