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Axel(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
Nie wieder dieses Hotel
3 / 6

Von außen sieht es ganz gut aus. Aber es ist schon alt und abgerockt. Mir hat es nach 2 Tagen überhaupt nicht mehr gefallen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Fernseher mit zwei deutschsprachigen Sender, Klimaanlage, Telefon, Bad, Terrasse, Minibar, 3 Betten, haben gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war eine einzige Katastrophe. Jeden Tag das selbe. Bitte die Finger vom Hähnchen lassen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt dauerte Ca. 40 min. Die Busfahrer fahren wie Rallyepiloten


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Animation war gut, sie haben sich große Mühe gegeben. Pool war ganz zufrieden, Sauberkeit hätte besser sein können.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Axel, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um aich in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Hotel Management SENTIDO Oriental Dream

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