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HONI (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
Kein 4 Sterne Hotelzimmer sehr enttäuschend
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unser Zimmer war nicht sauber gemacht. Dreckige Armaturen im Badezimmer. Boden nicht gereinigt. Zimmer tauschen nur nach 2 Tagen möglich. Dreckiger Vorhang an der Badewanne,dreckige Gläser im Bad und im Zimmer. Restaurant war das essen gut, allerdings die Kellner sehr unaufmerksam haben zeitweise bis zu 10 Minuten warten müssen ehe wir nach Getränken gefragt wurden. Je größer der Geldschein desto schneller und besser war es. Anlage in einigen Bereichen noch nicht einmal die Gartenanlage fertig gestellt.im allgemeinen alles sehr renovierungsbedürftig. Strand grober Sand. Schuhe sind unbedingt erforderlich. Sonnenschirme und Windfänge am Strand sehr reparaturbedürftig. Italiener und Fischrestaurant sehr zu empfehlen. Am Ende unseres Urlaubes, nach so vielen Enttäuschungen sagte man uns, das wir für 3 Stunden 25€ zur Zimmerverlängerung zu bezahlen hätten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:HONI
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Horst, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu geben. Unser gesamtes Team ist sehr engagiert, jedem Gast das perfekte Urlaubserlebnis zu bieten. Es tut uns sehr leid, dass wir dies bei Ihnen nicht erreicht haben. Das Hotel-Management