Swisstouch Oriental Resort Marsa Alam

Hallo zusammen, so, hier mal mein Feedback zu unserem Urlaub im Hotelux. Ich bin mit Frau, unseren 3 Kindern und 2 weiteren Personen gereist. Ich habe viele negative Rezessionen vor der Reise gelesen und habe mir zum Ziel gesetzt, so objektiv wie möglich zu beurteilen. So das es fair ist. Hier meine Rezession: Grundlegen muss man immer bemerken, dass vieles Geschmackssache ist. Für einige Urlauber ist es wichtig, dass sie genügend Freizeitangebote haben, für andere, dass das Essen top ist, für andere sollte alles top sein usw.. Wir sind relativ gehobenere Urlaube gewöhnt (Italien z.B. mit top Essen). Aber egal. Die Lage vom Hotelux ist quasi in der Wüste, direkt am Strand. Der Strand selber ist an einer Stelle unglaublich schön zum Schnorcheln. Wir konnten da über Korallen hinweg schnorcheln, haben beeindruckende Meeresbewohner gesehen (Feuerfische, Stachelrochen etc.). Unser Bungalow war direkt am Strand. Am Morgen den Vorhand auf und türkisblaues Wasser vor den Augen. Ein Traum! Zudem war immer ein Kamel bei uns vor dem Bungalow. Sowas hat man nicht alle Tage. Sehr schön. Generell sind die Unterkünfte optisch sehr schön (außen). Allerdings sind einige Bungalows gerade am renovieren. Das heißt: Baustellen überall. Störte uns nicht. Hotelux war früher unter einem anderen Besitzer und hieß Sentido. Und scheinbar war dort alles besser, wie man immer wieder gehört hat. Früher hatten die Barkeeper an den 3 schön gestalteten Poolbars Zapfhähne für Bier. Heute gibts Bier aus der Dose, eingeschenkt in Plastikbecher. Meinst noch warm. Nicht so toll :(. Zudem gabs früher Kaffee an den Poolbars aus Kaffeeautomaten, heute nur noch Bier, billigste Cocktails und Cola, Fanta etc. Sogar die langjährigen Barkeeper beschweren sich darüber. Das Gleiche beim Essen. Bei einem Ausflug haben Gäste anderer Anlagen berichtet, dass ihr Essen überragend ist. Das kann man vom Hotelux nicht behaupten. Es ist ok, nicht mehr und nicht weniger. Auch hier scheint die Devise der Hotelbesitzer zu sein, die finanziellen Einbußen durch Corona mit billigem Essen- und Trinkangebot zu kompensieren. Es ist nicht so, dass das Essen schlecht wäre. Wir hatten keinen Durchfall etc., die Auswahl ist ok. Aber alles muss nachgewürzt werden, da es oft nach nichts schmeckt. Das Beste ist noch der Salat, aber Vorsicht! Danach immer ein Whiskey oder so, wegen Durchfall. Die Öle und das schlechte Wasser, das es in Ägypten gibt und mit denen die Salate gewaschen werden, vertragen wir nicht einfach so. Whiskey rein, und gut ist. So war es bei uns. Das Personal ist oft noch das Gleiche wie bei Sentido. Es ist meistens freundlich und hilfsbereit. Hier ein Tipp: der Hase läuft andern wie in Deutschland. Zuerst Trinkgeld, dann top Bedienung! Ok, hört sich nach Bestechung an. Aber immer, wenn wir Trinkgeld gegeben haben, haben die Leute quasi alles für uns getan. Also nicht geizig sein, Trinkgeld raus und dann klappts. Viele Dinge im Hotelux sind renovierungsbedürftig. Eine Eismaschine zum Beispiel, bei der man selber Softeis zapfen konnte, sieht aus, als wäre sie aus Zeiten vor dem Mauerfall und noch nie geputzt worden. Beim Buffet darf man auf keinen Fall hinter die Fassade schauen. Sehr schmutzig alles. Und schaut nicht in die Küche... Auch in den Bungalows ist es oftmals etwas schmutzig. Betrifft zwar nicht die wichtigen Bereiche wie Bett, aber die Ecken auf dem Boden usw. werden nicht gründlich geputzt. Generell mutet vieles mit deutschem Auge betrachtet als "Baustelle" an. Steckdosen sind aus der Fassung, Wege sind teilweise beschädigt. Was für uns jetzt keine Rolle gespielt hat, da dies irgendwie einen mediterranen Touch verliehen hat. Wer schon mal in Italien und co. war, kennt das. Was man nicht vergessen darf: das hier ist Ägypten, nicht Deutschland. Die Standards sind einfach anders. Was wir allerdings sehr schlecht fanden, war, dass im Internet mit 3 Restaurants geworben wird. Es ist in Wahrheit nur ein Restaurant. Dort gibts Buffet und einmal die Woche von der Karte aus bestellbar. Das 3. Restaurant hatte gar nie auf. Minigolf ist kaputt, Theater nicht vorhanden. Also nicht so wie beschrieben. Für wen ist denn nun diese Anlage? Also wenn ihr wenig Wert auf Top-Essen legt, wenn euch Sauberkeit nicht absolut wichtig ist, dann seid ihr hier richtig. Der Preis war, zumindest bei uns, sehr gut. Wer aber alles tip top haben will, zahlt halt schnell mal 2.000 € mehr drauf und geht woanders hin. So wäre es bei uns gewesen. Wir wussten, dass wir Abstriche machen mussten. Die Lage ist top. Super Meer. Sehr nettes Personal. Optisch sehr einladend, wenn man nicht auf Details achtet. Also alles in allem 3,5 von 6 Sternen. Wer also relativ wenig Budget hat und nicht so pingelig ist, der kann gerne hin. PS: Scheinbar wechselt sich der Besitzer demnächst. Dann kanns nur besser werden.

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