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Julia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
Finger weg kein Stern für dieses Hotel.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist so heruntergekommen. Sehr schlechtes Essen und ungepflegte Anlage. Das ist kein Stern wert. Finger weg, sie werden enttäuscht sein.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Dunkle alte Möbel aber großes Zimmer mit großen Balkon und Blick aus Meer. Es gibt nur ein kleines Stück Seife und kaltes Wasser zum Duschen. Oft gab es auch kein Wasser und die Toilettenspülung ging auch nicht. Stromausfall gab es auch des öfteren. Alles ist sehr veraltet, Licht an der Zimmertür wurde erst nach 4 Tagen repariert. Andauernd ist irgendwas zu bemängeln. Wenn man nicht mehrmals Trinkgeld in der Woche für das Zimmer gibt, lungern die Zimmerboys auf dem Flur wenn man vom Strand zurück kommt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab keine Butter, es wurde nichts nachgefüllt, ziemlich schmutzig. Immer das selbe Essen, kein Eiscreme Und Bier oder Wein gab es oft nicht. Es ist echt Zumutung, so eine Hotel wird auch noch mit 4,5 Sternen bewertet.Kartoffeln waren halb roh und das Hähnchen wurde mit Knochen zerhackt. Wir haben in 2 Wochen 4 Kilo abgenommen und fast nur Suppe mit Reis gegessen. Die Sauberkeit im Restaurant ließ zu wünschen übrig. Das Personal ist aber sehr freundlich und bemüht wenn man genügend Trinkgeld gibt.Auf der Terrasse und im Speisesaal fliegen kleine Vögel, die sich am Kuchen bereichern und viele Raben die Brot klauen sobald man sich was zu Essen holt. Becher waren auch nicht genügend vorhanden, dann gab es eben Tee aus Plastikbechern. Bloß nicht später als 18.30 zum Abendessen gehen, denn es wird nicht aufgefüllt.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war wirklich sehr bemüht und super nett. Die meisten sollen angeblich seit 2 Monaten keine Gehalt bekommen haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Anlage ist eigentlich sehr schön, aber sehr ungepflegt. Es liegt überall Müll in jeder Ecke, es gab auch keinen Gärtner und die Pools wurden auch nicht gereinigt. Außerhalb der Anlage gab es nichts. Totale Einöde, der Strand war auch ungepflegt und die Tische und Liegen verrostet. Das Meer ist wunderschön und Schnorchel kann man besonders gut. Die Strandjungs haben immer die Liegen mit Handtüchern reserviert für uns. Die waren sehr nett. Von Hurghrda dauert der Transfer 2,5 Stunden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:61-65
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest We would like to say that we appreciate your feedback about stay in our hotel. We focus very much to provide our guests high quality service. We were regretful to learn that your perception of our resort did not comply with the image of a five-star hotel. For your unfulfilled expectations we would like to apologize. Your comments are for us a valuable source of information, how we can improve our services in the future. Hotel Management Hotelux Oriental Coast