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Rita(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im März 2019
Verifizierter Aufenthalt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
Das Personal macht vieles wett
5 / 6

Super nettes und freundliches Personal, welches auch bei Reklamation (Zimmerwechsel aufgrund eines beleidigenden Zimmernachbarns, nach 30 Minuten stand man schon im neuen Zimmer) schnell und kompetent gehandelt hat. Strand ist sehr schln und auch gut zum schnorcheln geeignet,jedoch ist das Holz der Liegen schon teilweise stark beschädigt und die Schirme rosten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind zwar sauber, jedoch erkennt man an mehreren Stellen das Alter der Zimmer (Kratzer, Dellen, unebener Fliesenboden). Im ersten Zimmer funktionierte nur ZDF im zweiten nur RTL2 und KabelEins.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Buffet eher klein, jedoch fand man immer etwas. Der Ketchup ist blöderweise bei den Salatdressings aufbewahrt. Das Servicepersonal war auch hier immer für einen Spaß zu haben.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist in allen Bereich egal ob am Strand, Restaurant etc. sehr freundlich und zuvorkommend. Selbst Die Zimmerjungs und die Gärtner reden gerne mit einem. Jedoch merkt man schon, dass viele eben auf das Trinkgeld angewiesen sind. Dafür, dass man beispielsweise dann am Strand Trinkgeld gibt sind am nöchsten die gleichen Liegen für einen vorreserviert oder beim Essen stehen schon die Getränke für einen am Tisch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen Marsa Alam dauert ca. 30 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freundliches und super engagiertes Animationsteam. Jedoch sind die Strandverkäufer ziemlich nervig. Abhilfe dafür schafft ein rotes Fähnchen am Schirm, dass muss man aber extra bei den Strand Mitarbeitern anfragen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Rita, We would like to thank you for sharing your hotel experience and we are happy that you enjoyed your stay with us. We all here look forward to welcoming you again. Hotel Management SENTIDO Oriental Dream Resort

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