Alle Bewertungen anzeigenVor 6 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2019
Bernd(71+)
1 BewertungenEssener Hof war schon einmal besser
2 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Service beim Frühstück war einfach unterirdisch. Am ersten Tag war das Rührei eisig kalt und es wurde nur schleppend abgeräumt. Am zweiten Tag wurden im Zeitraum zwischen 7.00 und 7.35 die Tische überhaupt nicht abgeräumt. Sie konnten nur im zusammen-gestellten Geschirr vom Vorgänger frühstücken.
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Kommentar des Hoteliers
Lieber Bernd, besten Dank für Ihre offenen Worte. Gerne nehmen wir Ihren Kommentar zum Anlass und prüfen unsere Servicequalität. Wie Sie den meisten Kommentaren entnehmen können ist dies nicht unser Standard. Wir werden das verbessern und sagen danke für das Feedback. Alles Gute und herzliche Grüße Team Essener Hof
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