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Christopher (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2025 • 1 Woche • Strand
Unwürdig und unsauber.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Zimmer entspricht nicht den gesunden Ansprüchen an Sauberkeit und Hygiene. Ebenfalls funktionierte kein WLAN und der Fernseher nur eingeschränkt (siehe Fotos). Der Service und das Essen in den Restaurants ist ansprechend, eben so wie man es für 5 Sterne erwarten kann.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Man muss bedenken, dass Hotel hat einen hohen Anspruch und wirbt mit 5 Sternen. Daher war die Unterkunft erschreckend unsauber und unhygienisch. Verdreckte Tassen, Dreck und Staub der schon länger die Einrichtungen bedeckte sowie abgenutzte Duschelemente (siehe Fotos). Bei Ankunft hatte ich Haare auf der Matratze. Das WLAN und der Fernseher gingen nur eingeschränkt, an zwei Tagen Stromausfall für ca. eine Stunde. Ebenfalls berichten andere Gäste von dem schlechten WLAN. Allerdings benötigt man WLAN für die Reservierung des Tisches in einem der Restaurants.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wirklich lecker und sehr ansprechend. Optisch sind die Speisen ebenfalls ein Hingucker. Ich denke hier wird jeder zufrieden sein. Leider muss man schonmal auf einen Tisch warten oder der Tisch wird unzureichend gereinigt und neu eingedeckt. Einmal hat der Kellner den Tisch mit einer Serviette vom Gast vorher und den Zeug aus dem Hygienespender gereinigt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr höflich und hilfsbereit. Bei Beanstandungen bemüht man sich sofort. Nicht immer erfolgreich aber dennoch bemüht und höflich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt dauerte ca. 35 Minuten. Völlig ok. In der näheren Umgebung haben wir keine nennenswerten Geschäfte ect. gesehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christopher
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christopher , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,