SUNRISE Royal Makadi Resort

Das dieses Hotel für Deutsche Touristen angeboten wird tut uns schon sehr verwundern. Wo wir dort unseren Urlaub verbracht haben war das Hotel zu 90% mit Russischen Touristen belegt. Dem entsprechend ist es da auch so zu gegangen. Es war Laut, teilweise haben die sich auch unmöglich benommen u.s.w. Die Gästebetreuung war die reinste Katastrophe, durch meine Behinderung wollte man sich um einiges kümmern was mir den Urlaub um noch einiges erleichtern sollte. Das was man mir zu Anreise alles versprochen hat zu kümmern ist alles nicht eingetreten. Leider kann ich nicht sagen ob es an der Unfähigkeit der Person gelegen hat, oder ob man es einfach vergessen hatte oder wollte. Und was wir für dieses Hotel bezahlt haben, ist das Geld nicht wert. Dafür hätte man einen schönen Karibik Urlaub machen können. Der Komfort-Transfer der angeboten wird, ist ein stinknormaler Bus Transfer und weiter nix. Und ich frage mich auch wie hier nur 98% zustande kommen kann, dieses Hotel hat es nicht verdient. Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen. Vor allem wenn man eine Behinderung hat, ist man nicht erwünscht. Wir haben in Ägypten schon viel bessere Hotels mit weit aus besser Qualität kennengelernt. Wo man als Gast auch Gast war. Und dazu noch weniger Geld bezahlt hat. Das war seit langen der schlechteste Urlaub den wir gemacht hatten.

Da ich durch meine Behinderung eine Suite gebucht haben, die ebenerdig sind hatten wir dann auch Leider dauer Besuch von Ameisen die es sich sogar im Kleiderschrank sehr gemütlich gemacht hatten. Nach mehreren Beschwerden die dann auch irgendwann mal anklang beim Personal gefunden hatten, stand dann mal ein sogenannter Hausmeister vor der Tür. Wir dachten natürlich das er die Ameisen beseitigen tut, NEIN falsch gedacht. Der hat uns ein Ameisen-Spray in die Hand gedrückt und das wars. Wir sollen das doch selbst machen. Die Suite war kein Luxus. Es war alt und abgewohnt. Es war das Geld nicht wert, was wir mehr bezahlt haben gegenüber den Standard Zimmern. Das einzige was wir loben können ist er Zimmerjunge, er war fleißig und nett. Und alles immer schön sauber und ordentlich gemacht.

Das Essen was angeboten wurde, hat teilweise nicht geschmeckt. Das übliche Essen wie Pommes und Burgen waren gut. Das Essen müsste mehr abgeschmeckt und mehr Gewürze verwendet werden. Nur wenn Trinkgelder geben werden kann man davon ausgehen das man ordentlich bedient wird. Die Kellner waren teilweise überfordert und genervt.

Das Haupt-Restaurant war für die Masse an Leuten total ungeeignet. Stets und ständig musste man anstehen und lange Wartezeiten. Und dazu kommt noch wenn man dann einen Tisch hatte und sich sein Essen besorgt hatte, musste man lange warten bis mal ein Kellner kam. Und wenn einer kam und man hat seine Bestellung aufgegeben war es schon wie ein sechser im Lotto wenn man auch die bestellten Getränke bekommen hat. Und wie oben schon erwähnt die Gästebetreuung war die reinste Katastrophe. Da meine Frau Ihren 60 Geburtstag in unseren Urlaub hatte wollten wir auch diesen feiern. Es hieß dann es geht alles in Ordnung. Wir sollten einen Tisch im Mexikanischen Restaurant bekommen ( das war auch das einzige was daran geklappt hatte) und es sollte der Tisch schön geschmückt sein und meine Frau sollte einen Kuchen bekommen. Aber wir haben davon gar nichts bekommen. Es war ein ganz normales Abendessen und mehr nicht. Und die Gäste die mit gefeiert haben mussten sogar alles bezahlen. Das Personal war teilweise sehr unfreundlich vor allem an der Strand Bar. Der einzige der sich sehr bemüht hat war das Reinigungspersonal von unseren Zimmer.

Das einzig positive an diesen Hotel ist die Lage an der wunderschönen Makadi Bay, aber das war es auch schon.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da fast alles nur für die Russischen Touristen ausgelegt war, haben wir an nichts teilgenommen. Das einzige was wir dazu sagen können, die Animateure haben sich sehr um die Kinder bemüht. Die Auflagen am Strand ist alt und verdreckt.