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Ira (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Erinnert an Center Parcs
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mit 1800 Betten sehr große Anlage, die überwiegend von russischen, englischen und arabischen Gästen besucht wird. Erinnert etwas an Center Parcs. Sehr weitläufige, ausreichend gepflegte Anlage. Zimmer: o.k. groß, man muss nicht zu sehr in die Ecken schauen; Klima funktioniert gut (im ägyptischen Sommer ein echter Vorteil). Ein kleines Trinkgeld mit der Bitte, das Zimmer mal gründlich zu putzen, half, dass klebrige Glasabdrücke auf dem Nachttisch entfernt wurden, danach war das Zimmer sauber. Der Putz--Staff trifft sich lautstark um 8.00, so dass an weiter Schlafen nicht zu denken war. Das war aber insofern nützlich, als dass man dann eben aufsteht und die letzte Liege noch reserviert. Insgesamt sind zwar genug Pool- und Strandliegen vorhanden, am Pool vor unserem Gebäude wurde die letzte Liege mittels (offiziell verbotener) Handtuchreservation gegen 8.00 morgens besetzt (und blieb oft genug bis mittags ungenutzt). Essen: Der Speisesaal ähnelt atmosphärisch wahrscheinlich dem Kairoer Hauptbahnhof. Auf vielen Tischen türmen sich Berge von ausgewählten, dann aber doch nicht verzehrten Speisen, was angesichts der relativen Armut im Lande grotesk despektierlich erscheint. Draußen auf der Terrasse ist es zwar deutlich wärmer (Ventilatoren und Schatten machen es aber gut erträglich), aber dafür deutlich ruhiger und angenehmer. Die meisten der Kellner zeigten sich dort dann auch sehr aufmerksam und zuvorkommend. Die Auswahl des Essens ist riesig, aber grundsätzlich arabisch orientiert. Trotz großer Vorsicht bei bekannter Empfindlichkeit haben wir leichte Magen-Darm-Probleme bekommen. Die Nudel-Theke ist immer eine gute Alternative. Die Themenrestaurants, die man kostenfrei reservieren kann, sind auch von eher mäßiger Qualität. V.a. die mexikanischen (außer Burritos) und italienischen Speisen (bis auf Pizza) gingen leider gar nicht. Meer: Das "Hausriff" ist klein und ziemlich kaputt, zum Schnorcheln-üben aber geeignet. Wenn man extra nach Ägypten zum Schnorcheln fährt, gestaltet es sich nervig, dass es keine transparenten Angebote gibt. Zwei Anbieter schicken ihre Mitarbeiter los, die einen ständig belagern, diese oder jene Bootstour zu unternehmen. Verbindliche Aussagen wie "an dem Tag geht um die Uhrzeit ein Boot für x Stunden zu dem Preis y", sind aber kaum zu erhalten. Eine Delfin-Tour (gebucht über die ansässige Tauchschule), die für einen Tag zugesagt wurde, wurde durch einen Zettel vor der Tür, den wir am Morgen um 5.45 fanden, abgesagt. 1. Nervt es, um 5.30 aufzustehen, um dann die Absage zu erhalten. 2. Fand die Tour natürlich doch statt, an der wir Dank eines beherzten anderen Tourguides teilnehmen konnten, wo wir schon so früh wach waren. 3. Haben wir keine Delfine gesehen, allerdings ganz schön geschnorchelt. Animation: nicht wahrgenommen, Strand- und Poolparty super. WLAN: kostenfrei in der Bar. Dauert 25 bis 45 Minuten, bis man überhaupt Netz hat, dann extrem langsam, somit nahezu unnutzbar. Kostenpflichtig: Funktioniert mäßig, extrem langsam und dafür teuer mit 9 €/Tag (wurde erstattet). Alles in allem: Ägypten bleibt ein tolles Reiseziel, aber in dieses Hotel werden wir nicht mehr zurückkehren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ira
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear our valued guest, Thank you for valuing your stay at SUNRISE Select Royal Makadi Resort. We are always appreciating constructive criticism as we see a chance in it to improve our services and especially entertainment programs in order to meet and exceed the expectations of our precious guests. We would like to apologize, if in your case you were disappointed with food in our restaurants your valued comments have forwarded to department heads. The SUNRISE Select Royal Makadi Team is wishing you and your family all the best back at home and hopes to welcome you again at our resort! Best regards, Hotel Management