Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren vom 10.10.23 - 31.10.23 im Sunrise Queen . Wir sind langjährige Stammgäste. Im großen und ganzen waren wir zufrieden. Das, dass Hotel renovierungsbedürftig ist, ist allseits bekannt. .Darauf hatten wir uns eingestellt. Natürlich fehlte die familiäre Atmosphäre sowie das vertraute Stammpersonal. Die meist sehr jungen neuen Servicekräfte hatten ihre Sache recht gut gemacht. Es gab da auch Unterschiede. Die einen waren sehr hochmotiviert, die Anderen teils lustlos. Vergaßen das eine oder andere. Ein Mitarbeiter im Servicebereich " Tuncay " war hervorragend. Immer sehr freundlich und flink. Auch "Mehmet" Mittags im Side-Restaurant war ein super Kellner . Ali von der Lobby- Bar war sehr eifrig und stets freundlich. " Sükrü", " Soner ", " Ilhan " waren stets bemüht jeden Wunsch zu erfüllen. Ein ganz großes Lob an "Mahmut Gül" ,der alles möglich machte im a' la Carte Restaurant. Ebenso ein Lob an "Sedat" dem Zimmermanager, der sofort zur Stelle war, wenn man einen Wunsch, zum Beispiel. Auflagen für die Liegen auf dem Balkon benötigte. Unsere Zimmerfrau " Evin " machte unsere Junior- Suite stets tadellos sauber und überraschte uns öfters mit schönen Bettdekorationen. Auch ein dickes Lob an unsere Strandboys " Senol " und " Rasim ". Beide waren immer sehr freundlich , fleißig und hilfsbereit. Wir möchten uns bei dem gesamten Personal bedanken. Ihr habt es gut gemacht Jetzt zu den negativen Dingen : Die Liegen am Strand sind sehr zu bemängeln. Viele waren defekt oder durchgelegen. Viele Liegen ohne jegliche Bespannung. Dies sollte dringend erneuert werden .Auch ist uns aufgefallen, das ab dem 17.10 die Essensauswahl immer schlechter wurde. Überwiegend gab es Hähnchen in allen Variationen sowie meist der selbe Fisch. An der Vorspeise und Nachspeise gab es nichts zu bemängeln. Für die Hauptspeisen sollte man mehr Abwechslung rein bringen, und darauf achten, das daß Essen auch warm ist. War oft kalt !!!! Ein abs. NOGO war im Wasserfall-Restaurant die dünnen Einwegplastikbecher. Ein Bier daraus zu trinken, schmeckt absolut nicht ! Ebenso an der Poolbar. Trotz der oben genannten Kritikpunkte hatten wir uns gut erholt. Wir haben das Beste daraus gemacht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 24 |
Lieber Peter und Ingrid, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Holidaycheck abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Sunrise Queen Luxury Resort & SPA hatten. Es ist wunderbar zu hören, dass unsere Teammitglieder während Ihrer Zeit bei uns hilfreich und unterstützend waren. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte zur Motivation des gesamten Teams weiter. Wir sind bestrebt, unseren Gästen eine komfortable und einladende Atmosphäre zu bieten, und Kommentare wie Ihre haben es uns ermöglicht, mit der Renovierung des Hotels zu beginnen. Wir haben bereits in der vergangenen Saison einige Mängel festgestellt, die ab der Saison 2024 behoben werden. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren außergewöhnlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu bereiten. Frohes neues. Beste grüße,
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