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KARL (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 3 Wochen • Sonstige
Unterbringung in niedriger Zimmer-Kategorie
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

War im Neuzustand bestimmt Spitze - jetzt bald marode, da wenig Instandhaltung. Nicht mehr für gehobene Ansprüche!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Komfort Plus ober Etage mit Meerblick gebucht - es wurde versucht, uns in einem kleinen, schlecht erhaltenen Zimmer mit seitlichem Meerblick unterzubringen. Nach massiver Beschwerde - so wie bei vielen anderen Gästen - wurden wir am nächsten Tag in einem Zimmer, wie ungefähr gebucht, untergebracht = quasi versuchter Betrug!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Vielseitiges Speiseangebot - gute Qualität und geschmacklich tadellos. Atmosphäre entsprechend "All Inclusive".


    Service
  • Gut
  • Aufmerksames und freundliches Personal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer gut 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr gutes Programm für Kinder - vorbildlich !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:KARL
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karl, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & SPA die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf Holidaycheck abzugeben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht zu 100% wohl gefühlt haben und Sie sich sogar "betrogen" gefühlt haben. Bitte kontaktieren Sie in solchen Fällen immer direkt die Rezeption, Gästebetreuung und auch Ihren Reiseleiter um diverse Missverständnisse aufzuklären und nach einer geeigneten Lösung zu finden. Ihre Kommentare und Anmerkungen werden wir selbstverständlich weiterleiten und bearbeiten. Wir hoffen trotz allem sehr, dass wir Sie auch ein weiteres Mal in unserem Hotel begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderschöne Zeit und verbleiben Mit freundlichen Grüßen. Ali Uçaş General Manager info.sunrise@crystalhotels.com.tr Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & SPA