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Kirsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Renovierungsbedürftig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren hier auf Empfehlung für 10 Tage. So war es sehr schön. Gutes Essen und eine super Aussicht. Sehr freundliches Personal. Aber alles andere ist renovierungsbedürftig. Viel kaputt. Für ältere ist es gar nichts. Zimmer sinds nicht richtig sauber. Auch war schon mal kein Toilettenpapier auf den öffentlichen Toiletten. Man muss sich um 6 Uhr Wecker stellen um eine Liege zu bekommen. Wir kommen nicht wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Kirsten, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Seien Sie noch einmal versichert, dass uns Ihre Erfahrung sehr am Herzen liegt. Wir glauben daran, Herausforderungen umgehend zu lösen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben. Alle genannten Punkte waren für uns von großem Wert und wir werden daran arbeiten, sie für einen besseren Service in der kommenden Sommersaison zu lösen. Wir hoffen, dass diese Mängel nicht erneut auftreten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die Vorzüge des Sunrise Queen Luxury Resort & SPA vorzustellen. Beste grüße,