Sunrise Queen Luxury Hotel

Liebe Pınar, vorerst möchte ich Ihnen mitteilen das es uns leid tut das die Rückmeldung nicht richtig funktioniert hat. Wie auch am Telefon gesprochen, gab es Kommunikation und Systemischer Probleme wo Ihnen keine Entschuldigung angekommen ist. Ihre Duschscheibe ist kaputt gegangen weil die zu stark auf oder zu gemacht worden ist, aber hier zählt vorerst Ihre Gesundheit. Es hat mich trotzdem gefreut, das Sie meine Entschuldigung angenommen haben. Ich hoffe, ich werde es zu einem anderen Zeit wieder gut machen können. An den Felsen am Strand können wir leider nichts unternehmen, weil das Küstengesetz es verbietet (Artikel 6, Nr. 3621- die Felsen an der Küste dürfen nicht verändert werden). Es wird an der Anlage ständig etwas verbessert und für den Winter ist eine Renovierung geplant. Wir versuchen in der Küche für jeden Geschmack etwas vorzubereiten und die Rückmeldungen sind sehr positiv, dass es einem oder anderem nicht schmeckt, können wir nicht abstreiten da jeder einen anderen Geschmack und Vorstellung hat. Unser General Manager Herr Ali Uçaş bedauert es ebenfalls ihnen nicht angesprochen zu haben und lässt sie Grüßen Trotz dessen würden wir uns sehr freuen Sie und Ihre Familie wieder hier bei uns oder in einem unserer Schwestern Hotels der Crystal Kette empfangen zu können. Mit freundlichen Grüßen Hakkı Murat Guest Relations Supervisor gr.sunrise@crystalhotels.com.tr CRYSTAL SUNRISE QUEEN LUXURY RESORT & SPA