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Roger (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit ein paar wenigen Abstrichen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Empfehlenswertes Hotel mit wenigen Abstrichen. Sehr grosses Hotel welches mittlerweile ein bisschen in die Jahre gekommen ist. Eine sanfte Renovierung wäre dringend notwendig. Zuwenig Liegen an Strand und Pool. Freundliche Mitarbeiter Grosses gutes Essensangebot.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer im Nebengebäude. Die Zimmer sind noch nicht so alt. Es gibt daher hier nichts zu beanstanden. Minibar vorhanden. Diese wird täglich aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Buffet Restaurant riesig Platz für bis 1500 Personen!!! Bei uns hatte es sehr viele Leute, zu viele! (vor allem am Mittag). Teilweise waren die Speisen kalt oder die Behälter leer. Ansonsten sehr grosse gute Auswahl an Speisen. Unbegreiflich ist obschon das Hotel scheinbar aud den Umweltschutz achtet: Kaffeelöffel zu jeder Tageszeit aus Plastik (Einweg). Auch Eislöffel waren aus Plastik (Einweg). Dies geht für ein 5 Sterne Hotel gar nicht!!!


    Service
  • Eher gut
  • Zimmer: Die Handtücher wurden genügend fach gewechselt. Die Reinigung war ok. Die Betten wurden so la la gemacht. Hier hätten wir von einem 5 Stern Hotel mehr erwartet. Gastro: Die meisten Kellner waren sehr zuvorkommend. Ein paar wenige „ältere Modelle“ waren offensichtlich frustriert. Dementsprechend war bei diesen dann auch der Service. Miniclub: gut Minidisco: gut. Ein bisschen mehr Abwechslung hätte nicht geschadet. Poolbereich: Auch hier hatte es zu wenig Liegen. Keine Change, wenn man erst am Nachmittag an den Pool kam. Pools sonst sehr sauber.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Transferzeit Ab/zum Flughafen mit Car je nachdem wie viele Hotels angefahren werden: ca. 1h30 min. Kleine Einkaufsstrasse ausserhalb des Hotels vorhanden. Mit dem Dolmbus gelangt man in 15 min nach Side Altstadt, in 20 min zum Markt nach Manavgat. Die Nova Mall erreicht man in 10 min Taxifahrt (10 Euro je Weg) Sandstrand beim Hotel vorhanden. Jedoch hat es im Wasser viele Steine, bei welchen man sich verletzen kann. Der Sandstrand war nicht so sauber. Es hatte viele Zigarettenstümmel im Sand. Zudem hatte es viel zu wenig Liegen. Diese waren um 0800 Uhr alle bereits besetzt. Dies dürfte bei einem 5 Stern Hotel nicht sein.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nicht genutzt. Es werden aber solche Angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roger
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Roger, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & SPA die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf Holidaycheck abzugeben. Es hat uns sehr gefreut zu erfahren, dass wir bis auf ein paar Abstriche Ihre Erwartungen und Wünsche durch unsere Serviceleistungen in Erfüllung bringen konnten und Sie sich bei uns soweit wohl gefühlt haben. Ihre Kommentare und Anmerkungen werden wir selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten und bearbeiten Wir hoffen sehr, dass wir Sie auch ein weiteres Mal in unserem Hotel begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderschöne Zeit und verbleiben Mit freundlichen Grüßen. Ali Uçaş General Manager info.sunrise@crystalhotels.com.tr Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & SPA