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Christel (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Wieder einmal ein perfekter Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wie immer ein wunderbarer Urlaub. Einchecken immer wieder ohne Probleme, das Rezeptionspersonal ist kompetent ,schnell und sehr sehr freundlich. Unser Gepäck war bereits nach 5 Minuten auf dem Zimmer,v Wieder einamlon dem super netten Kofferbringer mit dem lockigem Haar. Das Zimmer mit Meerblick war sehr gut und es gab nichts zu beanstanden. Der Service ist prima, dank hierfür an das gesamte Lobbypersonal. Wir brauchten auch nie anstehen, alle sind hier sehr aufmerksam und flink. Besonders möchten wir uns bei den Herren Tamer, Karim und Mohamed bedanken. Wir haben auch wieder das Schwesterhotel Mamlouk genutzt. Wir verstehen die negativen Aussagen nicht, denn die Auswahl an Speisen zu allen Mahlzeiten ist in beiden Hotels enorm groß. Im Shahrazard Main Restaurant wurden wir wieder vom Executive Chef , Herrn Yousry Badr herzlich empfangen. Sein Personal ist immer sehr aufmerksam und flink. Unser besonderer Dank an die Herren Ahmed Rauof und Hany Rizk, die immer ein Auge auf uns hatten. Wir verbrachten wieder wundervolle Tage beim Mexikaner, uns fehlte es an nichts. Es wurden uns sogar spezielle Menus nach unseren Wünschen zubereitet. Grüße an das Management und an Herrn Hony sowie Ahmed „Sentido“. Da denkt man, eine Steigerung im Service ist nicht mehr möglich, da wurden wir jedoch sehr positiv überrascht. Danke an das gesamte Mexikaner Team: Mr. Sabry, Ahmed, Amro, Gamal, Alaa, Diaa, Sherief und Mrs. Mayada. Auch beim Italiener war alles wieder perfekt. Grüße an Herrn Kalid, der uns wieder verwöhnte. Beim Asiaten war es wieder wunderbar. Der Restaurant Manager hat sich die Zeit für uns für ein längeres Gespräch in fast perfektem deutsch genommen. Beim Auschecken wurden unsere Koffer pünktlich von Herrn Hossam Bellmann abgeholt. Überrascht waren wir, dass viele deutschsprachige Urlauber in der Anlage waren. Leider hat sich das Visum an der Bank auf dem Flughafen von 11 Euro auf 22 Euro pro Person verdoppelt. Sunrise select Garden Beach und Sentido Mamlouk sind immer wieder gute Adressen. Hier stimmt der Slogan noch : Willkommen zu Hause Wir kommen im November mit der ganzen Familie wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christel
    Alter:61-65
    Bewertungen:50
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Klaus, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen und für die lieben Worte über unser Personal. Das gesamte Team des SUNRISE Garden Beach Resort -Select- hofft Sie bald wieder Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Guest experience & Quality Department