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Michael & Ingrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Trotz einiger Mängel schöner Urlaub
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind hier Stammgäste und fühlen uns eigentlich recht wohl. Leider müssen wir aber feststellen, dass sich einiges verschlechtert hat. An der Strandbar war es dieses Jahr nicht besonders gut, wurde frühzeitig aufgeräumt 16.30 Uhr. Bis voriges Jahr war der Service bis 22.00 Uhr. Im Speisesaal war es öfters unsauber. Aber wenn man es gesagt hat, wurde es schnell behoben. Das schlimmste Erlebnis war aber bei den Damentoiletten (neben Rezeption). Da konnte man nur flüchten. Ich kenne es eigentlich sehr sauber, mit Blumenschmuck und gute Düfte. Beim Italiener war es auch immer sehr schön und sind enttäuscht das es geschlossen ist. Wir hoffen ganz sehr, dass einiges wieder besser wird. Werden die Bewertungen im Auge behalten. Wir wünschen den Mitarbeitern im Hotel alles Gute, denn sie geben sich wirklich recht viel Mühe und einige haben wir recht lieb gewonnen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael & Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ingrid & Michael , Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen und für die lieben Worte über unser Personal. Das gesamte Team des SUNRISE Garden Beach Resort -Select- hofft Sie bald wieder Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Guest experience & Quality Department