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Jen(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Super Familienurlaub!
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war ein super Urlaub. Die Anlage und das essen waren spitze. Leider waren die Toiletten nicht die saubersten und ich hatte pech mit der Reinigung der Zimmer.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Über die sauberkeit war ich sehr enttäuscht!! Der boden wurde nicht geputzt und somit sammelten sich unsere dunklen haare auf dem Boden. Hinzu kommt das in 2 Wochen nicht einmal die bettwäsche gewechselt wurde sondern einfach nur umgedreht wurde. Habe erfahren das in der Regel alle drei tage gewechselt wird, daher bin ich darüber mehr als enttäuscht!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Das essen war super lecker. Hier und da musste man was nach würzen was aber vollkommen ok war. Besonders hervorheben möchte ich das italienische Restaurant. Das essen war super lecker und alle super freundlich!!! Vom mexikaner waren wir leider sehr enttäuscht!!!


    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Im großen und ganzen waren die angestellten nett. Es gab jedoch ausnahmen. Wo dann nicht einmal ein freundliches hallo kam.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Meine Tochter wartete jeden morgen ganz ungeduldig darauf das der Kids club öffnete. Sie ist gerne dort hin, hatte viel Spaß und hat neue Freunde dort kennen gelernt. Am pool war täglich animation. Super!!! Die Animation war spitze und alle haben einen guten job gemacht. Besonders hervorheben möchte ich da julia, migo und lily!!! Ihr seid super danke!!! Meine Tochter vermisst die abendliche Kids disco und das anschließende tanzen mit Julia sehr.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jen, Vielen Dank für die Weiterempfehlung unseres Resorts. Ihre Bermerkungen bzgl. der Zimmerreinigung wurden an den zuständigen Abteilungleiter zwecks Verbesserung weiter geleitet. Wir hoffen Sie und Ihre Familie erneut im SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Veränderungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Guest Service Center Team

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