Es wird nach einem persönlichem Hotel-Highlight gefragt, das haben wir hier leider gar nicht. Ich kann mir auch nicht erklären, wie man hier auf eine Weiterempfehlungsrate von 94% kommt. Wir waren im Juni/Juli 2016 2Wochen in diesem Hotel und ich muss ganz ehrlich sagen, es tut mir leid um die Hand voll Mitarbeiter, die sich hier sehr bemühen gute Arbeit zu leisten. Ich versuche meine Eindrücke im Folgenden genau zu beschreiben.
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel Management
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