Rezeption leider unfähig , Falsches Zimmer bekommen . Schlüssel Karten funktionierten täglich nicht. Weg zur Rezeption sehr weit und wir mussten 6 mal vor es zu klären ! Techniker sollten kommen, kamen nicht ! Restaurant buchen nicht möglich, da wir nicht auf unser Zimmer gebucht wurden, niemand hat uns im Computer gefunden. Geburtstag war geplant , es wurde nichts wie vereinbart umgesetzt ! Magen Darm leider nach 2 Tagen . Wir kommen nicht wieder. Eine Woche auf die wir uns gefreut haben, die voller Unzufriedenheit endet ! Fluglärm nicht zu vergessen und Pool liegen die schon ab 8 alle besetzt sind !
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Lieber Denis, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department SUNRISE Garden Beach Resort -Select
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