Mit ITS gebucht. Familienzimmer mit 80 m2 gebucht, Doppelzimmer mit Stockbett erhalten. Sehr ärgerlich. Auch mit Reiseleitung keine Änderung möglich. Essen ok. Rutschen für kinder erst ab 120 cm, wird streng kontrolliert. Auch mit 117 cm nicht gestattet. Service ok.
Falsches Zimmer erhalten . ITS hat eine schlechte beschreibung der zimmer. kein sitzplatz, 4 personen und nur 2 balkonstühle.
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- Strand
Sehr geehrter Frau Martina , Das SUNRISE Garden Beach Resort -Select- Team möchte sich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse zu teilen. Wir sind traurig, dass das Zimmer mit Etagenbett für Sie ärgerlich war, und was die Wasserrutschen-Richtlinie angeht, wird es immer angewendet, weil die Sicherheit der Gäste groß ist. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Marcelle Hany Gästeerlebnis & Qualitätsabteilung
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