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Ralf(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im November 2012
Muß Renoviet werden außen Hui innen Pfui.
3,5 / 6

Wir können nur sagen wir kommen nicht wieder. Eine Duschkabine brach halb zusammen, die Brüstung des Bakons ist lose und somit unsicher. Die Klospülung lief die ganze Zeit trotz mehrer Reperaturversuchen. Das Personal war bemüht unsere Beschwerden zu beheben. Leider konnte keiner deutsch ( russisch und englisch auch nicht). Wenn eine Fernbedienung mit Tesa geflickt ist spricht es Bände über den Zustand des Hotels. WLAN zu teuer


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauber aber abgegriffen Balkon unsicher Fersehe uralt nicht mehr zeitgemäß WLAN zu teuer


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut Auswahl gut. Schade das an der Poolbar verspätet begonnen wurde aber pünktlich geschlossen wird.


    Service
  • Eher gut
  • Wir haben zwei Beschwerden vorgebracht. Klappergeräusch vom Dach. Wurde sofort behoben, aber es würd dreimal nachgefragt ob es erledigt ist. Die Klospülung lief die ganze Zeit trotz häufiger Nachfragen der Rezeption ob erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung zum Flughafen gut Shopping ok


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool ist Renovierunsstau anzusehen


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ralf, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns und gibt uns die Chance, uns zu verbessern. Wir moechten Sie gerne darueber informieren, dass alle unsere Zimmer vor der Ankunft überprüft werden, um alle Fragen vor der Ankunft für unsere Gäste zu lösen. Bitte kontaktieren Sie unser Gaesteservice – Center vor Ort, falls Sie Hilfe benoetigen. Gerne moechten wir noch anmerken, dass unser Resort im Jahre 2011 renoviert wurde und dass das Recreation Team sofort Abhilfe schafft, wenn neue Massnahmen faellig werden. Wir wuerden uns freuen, Sie einmal wieder im SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa begruessen zu duerfen, damit Sie sich von den Verbesserungen im Hotel ueberzeugen koennen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management

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